Кудато все подевалось вешаю снова. Российская газета" публикует новые правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные правительством РФ. Документ чрезвычайно важный не только для коммунальщиков, но и для каждого из нас - жильцов, потребителей услуг потому, что прямо отвечает на многие вопросы, к оторые у вас могут возникнуть. Вот только некоторые из них.
1. Как происходит оплата коммунальных услуг?
Собственники помещений в многоквартирном доме и собственники домов вносят плату за холодную и горячую воду, электроэнергию, газ и тепло, а также за водоотведение, исходя из показаний приборов учета, установленных на "входе" в дом. Общий объем полученных ресурсов распределяется между собственниками с учетом показаний индивидуальных счетчиков. Если в квартирах такие приборы не установлены, вся использованная жильцами вода, полученное тепло и так далее "разбрасываются" по плательщикам. Отопление - исходя из площади квартиры и норматива потребления. Вода и канализация - в зависимости от количества жильцов в каждой квартире.
2. Когда начинается и завершается отопительный сезон?
Если дом имеет автономную систему отопления - сроки устанавливают сами собственники жилья и согласуют их с организацией, поставляющей тепло. В случае централизованного теплоснабжения сроки устанавливают уполномоченные органы (как правило, муниципалитеты).
При этом начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре за окном ниже +8 градусов. Конец - когда среднесуточная температура поднимается выше +8 в течение пяти суток подряд.
3. Могут ли отличаться коммунальные тарифы для ТСЖ, кооперативов и обычных жильцов муниципальных квартир?
Если исполнителем (то есть организацией, приобретающей коммунальные ресурсы у поставщиков и отвечающей за функционирование всех инженерных систем внутри дома) является товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив либо управляющая организация, то расчет размера оплаты за коммунальные услуги производится по тем же тарифам, что используются для граждан.
4. Должны ли жильцы пускать в квартиру представителя управляющей организации для контроля показаний счетчиков?
Вообще-то по правилам показания внутриквартирных счетчиков снимают представители управляющей организации, хотя на практике чаще это делают сами жильцы, а управдом приходит, только если возникают сомнения в правильности оплаты. При этом правила предусматривают некоторые "защитные" меры, если кто-то из жильцов отказывается пустить контролера в квартиру. Так, при неоднократном отказе открыть дверь жилец получает письменное извещение (под роспись) и должен сообщить управленцу, когда он будет дома и сможет показать ему приборы учета.
5. Как рассчитывается оплата, если счетчик выходит из строя?
Во время ремонта, замены, поверки и общедомовых, и внутриквартирных приборов учета (но не более чем в течение 30 дней), объемы воды и других ресурсов для расчета оплаты за них исчисляются исходя из средних показателей за последние полгода (либо если счетчики были установлены меньше, чем шесть месяцев назад, - за время фактической их работы).
6. Чем грозит самовольное подключение к системе снабжения ресурсами в обход счетчиков?
Если обнаружится несанкционированное подключение к системе трубопроводов, электросетей, исполнитель (управляющая организация) вправе сделать перерасчет оплаты за последние шесть месяцев по правилам, применяемым для домов, не оборудованных приборами учета.
7. Когда жильцы должны быть предупреждены об изменении размера оплаты за коммунальные услуги?
Информация об изменении размера оплаты, тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг направляется исполнителем (управляющей организацией) потребителю в письменной форме не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов (если иное не предусмотрено договором).
8. Каким образом учитываются льготы по оплате коммунальных услуг?
Если в квартире проживают льготники, имеющие право на скидку (то есть получающие льготу в натуральном виде), при расчете оплаты коммунальных услуг ее размер уменьшается на величину скидки.
Если льготник получает денежную компенсацию своей льготы, размер оплаты не уменьшается.
9. Как пересчитывается оплата за коммунальные услуги, если жильцы на время уезжают из дома?
При временном отсутствии потребителя более пяти календарных дней подряд делается перерасчет платы за холодную и горячую воду, водоотведение, электричество и газ (если в квартире нет приборов учета). Для этого нужно подать письменное заявление управляющей организации в течение месяца после возвращения домой, и перерасчет должен быть сделан в течение пяти дней. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие временное отсутствие (например, копия командировочного удостоверения, справка о лечении в стационаре больницы, проездные билеты и т.д.)
10. В каких случаях могут отключить воду, свет, газ?
Исполнитель (управляющая организация) имеет право ограничить или вовсе остановить предоставление коммунальных услуг, предварительно за месяц предупредив об этом потребителя, в нескольких случаях. Например, если имеется долг по оплате одной или нескольких услуг больше, чем за полгода, или обнаружено самовольное подключение к инженерным сетям, или выясняется, что жильцы используют более мощные электробытовые приборы, чем разрешено по техническому паспорту жилого помещения. Правила запрещают отключать три вида услуг: отопление, холодную воду и водоотведение.
Кроме того, временное отключение возможно при проведении ремонта инженерных сетей в доме.
11. Каков порядок наказания неплательщиков?
Сначала нарушителям направляют письменное уведомление о том, что если в течение месяца долги не будут погашены, предоставление коммунальных услуг ограничат или прекратят. За трое суток, если долги не погашены, жильцов предупреждают еще раз. После этого свет, газ и горячая вода могут быть отключены до момента, пока потребитель не вернет всю недоплаченную им сумму. Вновь их должны подключить в течение двух дней после возвращения задолженности.
12. Как оформляются платежные документы?
В платежке обязательно указываются почтовый адрес, сведения о собственниках или нанимателях, наименование исполнителя (организации, приобретающей коммунальные услуги у поставщиков и отвечающей за их предоставление жильцам) и подробную информацию о нем (адрес, банковские реквизиты, телефоны, адрес электронной почты и т.д.).
Расчеты оплаты за каждый вид услуги должны быть детальными: указывается количество полученных воды, электричества, газа и т.д. по счетчику (либо норма потребления), тариф и окончательная сумма платежа.
Если есть задолженность - она тоже вписывается в платежку. Сведения о предоставлении субсидий и льгот, изменения в оплате (например, если в квартире проживают временные жильцы) тоже должны быть указаны.
Размер неустоек (штрафов) за нарушение потребителем условий договора указывается в отдельном документе, направляемом потребителю в течение пяти дней.
Кстати
Это только краткие выдержки из документа. Чтобы чувствовать себя уверенно и знать, что можем мы, жильцы, требовать от организации, управляющей нашим домом и что "управдом" имеет право требовать от нас, советуем изучить публикуемые сегодня правила подробнее. А еще лучше - вырезать и сохранить этот документ . Пригодится обязательно!
Отправлено: 28.06.07 13:25. Заголовок: Для сведения
Жилищный кодекс РФ:
Раздел VIII. УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ
Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом
1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. 2. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: 1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме; 2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; 3) управление управляющей организацией. 3. Способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме. 4. Орган местного самоуправления в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, проводит открытый конкурс по отбору управляющей организации, если в течение года до дня проведения указанного конкурса собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления этим домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано. 5. Орган местного самоуправления в течение десяти дней со дня проведения открытого конкурса, предусмотренного частью 4 настоящей статьи, уведомляет всех собственников помещений в многоквартирном доме о результатах указанного конкурса и об условиях договора управления этим домом. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны заключить договор управления этим домом с управляющей организацией, выбранной по результатам предусмотренного частью 4 настоящей статьи открытого конкурса, в порядке, установленном статьей 445 Гражданского кодекса Российской Федерации. 6. Орган местного самоуправления не позднее чем через год после заключения указанного в части 5 настоящей статьи договора управления многоквартирным домом созывает собрание собственников помещений в этом доме для решения вопроса о выборе способа управления этим домом. 7. Любой собственник помещения в многоквартирном доме может обратиться в суд с требованием обязать органы местного самоуправления выбрать управляющую организацию в соответствии с положениями части 4 настоящей статьи. 8. Заключение договора управления многоквартирным домом без проведения открытого конкурса, предусмотренного частью 4 настоящей статьи, допускается, если указанный конкурс в соответствии с законодательством признан несостоявшимся. 9. Многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.
Молодец, Патриот! Уважаю за смелость и проработку вопроса. Предлагаю вообще выделить выдержки из законодательства в отдельный раздел "Юридическая памятка соинвестору". Соинвесторы, изучайте и отстаивайте свои права!
Жилищный кодекс РФ: Раздел VIII. УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом
Уважаемый П@ТРИОТ! В ЖК РФ есть ещё очень хорошая статья: Статья 139.Создание и госрегистрация ТСЖ в строящихся многоквартирных домах
Когда дом сдается Госкомиссии, он сдаётся и эксплуатирующей организации. Как правило, застройщик, пользуясь некоторой лопоухостью среднестатистического соинвестора, подсовывает свою УК, и благополучно сдает ей дом. Эта статья позволяет ещё до регистрации права собственности ( и до подписания акта о распределении ) создать своё ТСЖ, и если успеть создать и зарегистрировать его до Госкомиссии, то застройщик будет сдавать дом не своей, горячо любимой УК, а организации, которая представляет интересы соинвесторов. Почувствуйте разницу!
http://www.irn.ru/articles/8697.html Переходная недвижимость 05.10.06 : - Эксплуатационные и коммунальные платежи вы обязаны платить не с момента фактического принятия вами квартиры (подписания акта), а с момента приемки дома на баланс эксплуатирующей организации. С этого момента в вашей квартире есть свет, вода, газ, в доме функционируют лифты, вывозится мусор. То, что вы не пользуетесь этими благами, вовсе не означает, что вы не обязаны это оплачивать. Отказаться от приемки квартиры (не подписывать акт) вы можете только по основаниям, указанным в договоре или в законе (как правило, в случае строительных недоделок, делающих эту квартиру непригодной для жилья и прочих уважительных причин). Причина "Не хочу платить коммуналку" уважительной не является.
17.07.2006 В соответствии с п.5 ст.153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение (государственная регистрация права собственности в Федеральной регистрационной службе).
Наш дом построен, подписаны акты приемки передачи квартир с инвестором. И все бы хорошо, но вот тепер появляются какие-то непонятные требования. наш застройщик говорит, что для оформления квартир в собственность (мол требования рег палаты) необходима расписаться в каком-то таком реестре. Иначе оформление в собственность будет происходить на юр лицо, а именно на инвестора, а уж потом вы будете требовать свои квартиры от инвестора. Для подписи требуют акты приема-передачи квартир, оплату ком платежей и если проводилась перепланировка то согласование. Что это за реестры такие? Есть ли такие требования рег палаты и как можно квартиры переданные инвестором по акту приема передачи оформить на юр лицо (снова на тогоже инвестора)
Ответы: 06.06.2006 Ответ по существу вопроса Здравствуйте! Застройщик вводит Вас в заблуждение и затягивает регистрацию Вашего права собственности на квартиру. ФЗ "О регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" не предусматривается предоставление для государственной регистрации права собственности на квартиру никаких реестров. При наличии договора инвестирования, подтверждения оплаты по договору, акта ввода дома в эксплуатацию, акта приема-передачи квартиры Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о признании права собственности на квартиру. Обязательства по оплате коммунальных платежей возникают у домовладельцев после государственной регистрации права собственности.
Я уже задумываюсь... может попробывать ТСЖ?! Какбы узнать сколько инвест-квартир?! Но ведь они их продать не смогут не получив выписку от ТСЖ, а мы её не дадим пока задолжности не погасят... в ЖЭУ ведь так и делают!?
Фиона, здесь не всё так просто, если конкурс на управление домом всё-таки проводился администрацией, и половину дома они всё-таки заставили подписать договор, то тут нас ждёт много подводных камней и разборок с УК. Напишу на неделе в теме обмен опытом
Но ведь они их продать не смогут не получив выписку от ТСЖ, а мы её не дадим пока задолжности не погасят
Уважаемая Фиона! Это такое же нарушение закона, как и то, что для получения акта приёмки-передачи квартиры застройщик требует подписать договор с Уютом
Я уже задумываюсь... может попробывать ТСЖ?! Какбы узнать сколько инвест-квартир?!
Вопрос с ТСЖ можно будет поднимать только когда в доме будут жить хотя бы 70% жильцов. Но на практике в течение 1 года после сдачи дома заезжают только процентов 30-40. А пока люди не будут жить в доме, им будут неинтересны проблемы ТСЖ, и задолженность с таких собирать сложней, а значит все расходы по дому на этот период лягут тяжким бременем на плечи немногочисленных живущих в доме.
http://www.edinros.ru/news.html?id=114741 Это статья с сайта Единой России по вопросам ТСЖ. Если Вы смотрите телевизор, то наверное неоднократно видели в новостях информационные блоки о том как члены ЕР помогают людям столкнувшимся с проблемами нененадлежащего исполнения обязательств застройщиком. Сейчас попробую связаться с их информационным центром/офисом в Москве (правда мне сказали что и в Коломне у них филиал есть, но в Москве мне удобней) инф-ю выложу позже в разделе готовим коллективное обращение!!!
Отправлено: 03.10.08 11:04. Заголовок: В понедельник пришла..
В понедельник пришла в диспетчерскую в 8-15, надо было отключить трубы, чтобы заменить прождала 30 минут никто не появился. Зато начиталась криков души соседей, вот смотрите сами
ПОтом приходила уже после обеда - опять никого небыло, но и листочков уже тоже небыло
Все даты в формате GMT
3 час. Хитов сегодня: 3
Права: смайлы да, картинки да, шрифты нет, голосования нет
аватары да, автозамена ссылок вкл, премодерация откл, правка нет
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума